Servizio clicca e ritira

ACQUISTA ONLINE E RITIRA IN NEGOZIO!

COME FUNZIONA?

• Scegli e aggiungi i prodotti al carrello e vai al check-out
• Seleziona "Ritiro in negozio" come metodo di consegna e scegli lo store che desideri
• Effettua il pagamento online con il metodo che preferisci (non è possibile effettuare il pagamento in negozio)
• Dopo l'acquisto verrai aggiornato via mail sullo stato di avanzamento dell'ordine. Il reperimento e la preparazione della merce avviene solitamente in massimo 5 giorni lavorativi.
• Quando l'ordine verrà spedito verso il negozio scelto riceverai una mail di conferma di avvenuta spedizione.
• Il tuo ordine sarà disponibile per il ritiro in negozio a partire dalle 48 ore lavorative successive alla ricezione della mail di avvenuta spedizione
• Presentati alla cassa del punto vendita scelto, negli orari di apertura dello stesso, con un documento di identità valido e la copia dell'ordine (va bene anche da smartphone).
• Il pacco resterà disponibile in negozio per 15 giorni. Allo scadere dei 15 giorni, qualora il pacco non sia stato ritirato, sarai contattato dall'assistenza clienti.
• Non puoi presentarti personalmente a ritirare l'ordine? Manda una persona di fiducia munita di: documento di identità valido dell'acquirente, copia dell'ordine e delega debitamente compilata.

RESO E CAMBIO MERCE
Presso i negozi DF Sport Specialist è possibile effettuare il reso di un ordine o il cambio merce degli articoli acquistati, secondo quanto riportato nella pagina dedicata. In caso di articoli acquistati on-line, difettosi o che necessitano di un intervento in garanzia, si prega di contattare il servizio clienti.

NOTE

• Non è possibile usufruire del servizio Clicca e Ritira presso i negozi DF Sport Specialist e Bicimania di Grancia (Lugano).
• I tempi di spedizione verso il negozio DF Sport Specialist di Meda potrebbero essere superiori a quanto indicato in precedenza.
• Per effettuare la regolazione di una bicicletta acquistata on-line si prega di contattare preventivamente il negozio di ritiro per concordare un appuntamento. Il servizio non è disponibile nei negozi DF Sport Specialist di OLGIATE OLONA, LISSONE e MEDA.